
ผู้นำที่ดีในสายตาของคุณคืออะไร? การที่คุณได้เป็นส่วนหนึ่งขององค์กร ในการแสดงความคิดเห็นและความสามารถอย่างเต็มที่ จะทำให้คุณรู้สึกมีความสุขใช่หรือไม่ การที่ได้รับการปฏิบัติอย่างยุติธรรม และการถูกให้เกียรติที่ดี ย่อมทำให้เกิดคุณค่า และทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
แน่นอนว่า แต่ละองค์กร จะต้องมีผู้นำที่ช่วยขับเคลื่อนเพื่อนร่วมทีม ให้ทำงานออกมาเป็นผลสำเร็จ ไม่ใช่การทำงานเพียงคนเดียว แล้วใช้อำนาจของตัวเองในการสั่งเท่านั้น จริงอยู่การมีตำแหน่งผู้นำ ย่อมต้องทำให้ทุกคนยำเกรง แต่หากผู้นำส่วนใหญ่ สามารถสร้างตัวเองให้ผู้ร่วมงานรู้สึกดี และทำให้ทุกฝ่ายมีส่วนร่วมด้วยกันมากขึ้น ทุกคนก็ย่อมกล้าคิด กล้าทำ ทุ่มเทงานให้ออกมาได้ตามเป้าหมาย ช่วยยกระดับให้กับองค์กรเติบโตไปได้อีก ด้วยกำลังคนที่ร่วมแรง ระดมสมองเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกัน
ภาวะการเป็นผู้นำ ยังครอบคลุมถึงความสามารถที่สำคัญ และมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ในการช่วยให้องค์กรปรับตัวเข้ากับทุกคนในองค์กร รวมถึงการทำงานกับลูกค้า การมีแนวคิดเชิงบวก และความสามารถที่ควรมีในลักษณะของผู้นำ 6 ประการ ได้แก่
- ความมุ่งมั่นที่มองเห็นได้ การเป็นผู้นำ ต้องแสดงออกถึงความมุ่งมั่นที่แท้จริงในการทำงาน ทำให้ผู้ร่วมงานเห็นว่า มีความรับผิดชอบ เข้าใจงาน และทำงานได้จริง สามารถนำทุกคนให้ไปในทิศทางที่ตรงกับเป้าหมายองค์กรได้ และให้ความสำคัญกับความหลากหลายทางอายุ แนวคิด ไม่แบ่งแยกความสำคัญส่วนบุคคล แต่สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างเท่าเทียม
- ความอ่อนน้อมถ่อมตน การเป็นผู้นำ จะต้องมีความสามารถในการเป็นผู้ถ่อมตน ยอมรับในความผิดพลาดได้ และสร้างพื้นที่ให้คนอื่นได้มีส่วนร่วม ไม่ทำงานคนเดียว ไม่ใช้ความคิดเห็นของตัวเองเป็นหลัก และชี้วัดตัดสิน โดยไม่ฟังใคร
- การไม่ถืออคติ หลายครั้งที่ผู้นำพลาด ที่จะได้รับความเคารพ เนื่องจากความอคติที่มีส่วนบุคคล กับบางคนในทีม ซึ่งไม่ควรเป็นเช่นนั้น การเป็นผู้นำ ต้องมีคุณธรรมในใจ และตระหนักอยู่เสมอ เรื่องความหลากหลายทางความคิด และกล้ายอมรับความเห็นต่าง เพื่อนำมาปรับใช้ร่วมกันได้
- ความคิดที่เปิดกว้างกับผู้อื่น ต่อเนื่องจากการไม่ถืออคติ จะทำให้ผู้นำ มีความคิดเปิดกว้าง และมีความอยากรู้ อยากเห็น ความคิดของผู้อื่น รับฟังโดยไม่ตัดสิน และมีความเห็นอก เห็นใจ เข้าใจคนรอบข้าง
- ความฉลาดทางวัฒนธรรม ผู้นำต้องรู้จักปรับตัวให้เข้ากับวัฒนธรรมองค์กร และวัฒนธรรมระหว่างบุคคล เรียนรู้ซึ่งกันและกัน เอาใจใส่ต่อวัฒนธรรมของผู้อื่น ถึงจะอยู่ร่วมกันได้
- การทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ ผู้นำต้องรู้จักให้อำนาจกับผู้อื่นบ้าง ที่จะให้การทำงานร่วมกันเป็นทีม เป็นไปอย่างราบรื่น ให้ความรู้สึกไว้เนื้อเชื่อใจกัน ให้ความปลอดภัยทางจิตใจ ผู้อื่นสามารถแสดงความคิดได้ และมุ่งเน้นไปที่การทำงานร่วมกันเป็นทีม
แน่นอนว่า ทั้ง 6 ประการนี้ ความเป็นผู้นำต้องมีในตัว และหากใครถามว่า ลักษณะไหนสำคัญที่สุดของการเป็นผู้นำ ก็ต้องเป็นเรื่องของความมุ่งมั่นก่อนเลย เพราะการจะเป็นผู้นำ ถ้าไม่มีความมุ่งมั่นตั้งใจในหน้าที่ของตัวเองอย่างแท้จริงแล้ว อีก 5 ลักษณะที่เหลือ ก็คงจะพัฒนาต่อไม่ได้
ในแง่ของผู้ร่วมงาน ที่มีผู้นำเอง สิ่งสำคัญที่พวกเขาต้องการจากผู้นำ คือการไม่แบ่งแยก ไม่ถูกผู้นำอคติส่วนตัว สามารถแสดงความคิดเห็น และแสดงความสามารถได้ ก็จะทำงานอย่างมีความสุข และตั้งใจทำงานอย่างเต็มที่
กลยุทธ์ของการเป็นผู้นำ ที่ได้ใจคน
- กลยุทธ์ที่ 1 ต้องเป็นผู้นำ ที่ปรึกษาได้ น่าเชื่อถือ ให้เวลากับเพื่อนร่วมงานได้ทุกคน ให้ความสำคัญกับแต่ละคนที่เท่าเทียม เมื่อมีการขอคำปรึกษาการทำงาน
- กลยุทธ์ที่ 2 ต้องเป็นผู้นำ ที่แบ่งปันการเรียนรู้ของงานได้ มีความรู้ความเข้าใจในงาน พร้อมจะสอนคน และสร้างความเข้าใจผ่านการพูดการสอนที่อ่อนน้อมถ่อมตน ไร้อคติ
- กลยุทธ์ที่ 3 ต้องเป็นผู้นำที่ครอบคลุม เข้ากับทุกฝ่ายได้ สามารถรับรู้และร่วมรับฟังกับทุกปัญหา เพื่อจะแก้ไขสถานการณ์ที่เกิดขึ้นในการทำงานได้ พูดง่ายๆ คือรู้จักวิธีเข้าใจคน และวิธีเข้าหาคนนั่นเอง
ทั้งหมดนี้ คือกุญแจสู่การเป็นผู้นำ ที่มีส่วนร่วมกันผู้ร่วมงาน และสามารถมองโลกในแง่ดี ศึกษาพฤติกรรม เข้าใจความหลากหลายของแต่ละคน ด้วยความอ่อนน้อมถ่อมตนและความเห็นอกเห็นใจ ในขณะเดียวกัน ก็ต้องแสดงถึงความเป็นผู้นำที่มีความมุ่งมั่นตั้งใจ น่าเชื่อถือได้ด้วย ซึ่งตลอดเส้นทางการทำงาน การได้ให้ผู้อื่นมีส่วนร่วม รู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของทีม จนได้ผลงานที่สำเร็จร่วมกัน ก็จะทำให้การเป็นผู้นำ ประสบความสำเร็จไปด้วย
พบกันที่งาน Thailand HR Day 2023 16-17 พฤศจิกายน 2023 ณ Centara Grand at Central Plaza Ladprao Bangkok ดูข้อมูลเพิ่มเติม https://ldforum.pmat.or.th/
#ThailandHRDay2023 #PolycrisisManagement #HRParadoxes #HRFutureofwork #HRInnovation
Source : hbr.org