
เชื่อว่าหลายองค์กรต้องรู้จักกับคำว่า Sustainability หรือ ความยั่งยืน ที่กำลังเป็นเทรนด์ของหลายบริษัทเลยตอนนี้ จากที่มุ่งเน้นแค่กำไรเท่านั้น ก็หันมาใส่ใจกับความเป็นอยู่ในสังคม ที่ยั่งยืนยิ่งขึ้น ซึ่งมันเป็นข้อดีของการสร้างประโยชน์ในวงกว้าง ทำให้บริษัทเติบโตได้ในระยะยาว ประกอบกับเทรนด์ของ ESG ที่ใส่ใจรอบด้านทั้งสิ่งแวดล้อม สังคม และการกำกับดูแล ก็จะช่วยขับเคลื่อนเป้าหมายของบริษัทได้ดีขึ้น จากความยั่งยืนและ ESG จึงเป็นส่วนจำเป็น ที่ HR จะต้องเข้าใจ และนำมาใช้เป็นกลยุทธ์เพื่อความยั่งยืนในองค์กรที่แท้จริง
ความหมายของ Sustainability และ ESG
Sustainability หรือ ความยั่งยืน เป็นการมุ่งพัฒนาและรักษาสิ่งที่มีอยู่ในปัจจุบัน ให้สามารถดำรงต่อไปได้ยังอนาคตอย่างมีเป้าหมาย โดยไม่กระทบกับคนรุ่นหลังในภายหน้า ช่วยให้เกิดการพัฒนาอย่างยั่งยืน เพื่อคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น โดยเฉพาะด้านสิ่งแวดล้อมและสังคม
ESG เป็นแนวคิดที่สนับสนุนเกี่ยวกับการพัฒนาขององค์กรอย่างยั่งยืน ย่อมาจาก E=Environment, S=Social, และ G=Governance โดยเน้นใช้ทั้ง 3 ส่วนนี้ ในการลงทุน และให้ความสำคัญกับการทำธุรกิจที่ทำให้เกิดประโยชน์ต่อองค์กรและสังคม
ดังนั้นทั้ง 2 คำนี้ จึงมีความหมายที่สอดคล้องกัน และกลายมาเป็นส่วนหนึ่ง ที่ HR จะต้องศึกษา และให้ความสำคัญ ในการนำความยั่งยืน และ ESG มาใช้ในธุรกิจ และยังสามารถพัฒนาบุคลากรอย่างยั่งยืนได้ด้วย
สิ่งที่ HR จะต้องขับเคลื่อนความยั่งยืน และ ESG ให้กับองค์กร
เมื่อความยั่งยืน และ ESG สามารถเป็นทางรอดให้กับองค์กรได้ HR ต้องเข้ามามีบทบาทสำคัญ ให้พนักงานเห็นทิศทางร่วมกัน เพื่อขับเคลื่อนองค์กรไปสู่ความยั่งยืน โดยจะต้องมีแนวทางจัดการ ดังนี้
- เข้าใจกลยุทธ์องค์กร HR จะต้องร่วมรับฟังทุกเป้าหมายจากผู้บริหาร และมีส่วนร่วมในการวางกลยุทธ์ตั้งแต่ต้น โดยเสนอเป้าหมายแห่งความยั่งยืนเข้าไป เพื่อให้เห็นความสำคัญร่วมกัน สร้างกลยุทธ์ที่สอดคล้องกับจุดประสงค์ของบริษัท เพื่อที่จะสามารถนำไปสื่อสารต่อให้กับพนักงานได้
- วางแผนเพิ่มเติม เมื่อเข้าใจกลยุทธ์องค์กร HR ก็ต้องนำมาวางแผนเพิ่มเติม เพื่อให้เห็นคุณค่าที่องค์กรต้องการว่า จะสร้างความยั่งยืนไปในทิศทางใด จะปรับเปลี่ยนการทำงานอย่างไรให้ดีขึ้น มีคุณภาพมากขึ้น ควรร่างแผนต่อยอดเพื่อนำเสนอแนวทางกันอีกครั้ง
- เริ่มจูงใจพนักงาน โดย HR จะต้องทำหน้าที่สื่อสารแนวทางความยั่งยืนให้กับพนักงานเข้าใจ และต้องทำให้น่าเชื่อถือได้ว่า องค์กรจะปรับเปลี่ยนไปสู่ความยั่งยืนได้อย่างไร และจะมีประโยชน์ที่ดีต่อพนักงานอย่างไรบ้าง การสื่อสารต้องมีประสิทธิภาพ มีเหตุมีผล และทำให้ทุกฝ่ายยอมรับการเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ฝืนใจ
- ปรับเปลี่ยนกฎให้เหมาะสม กฎการทำงานและข้อปฏิบัติบางอย่างของบริษัทที่ใช้แบบเดิม ๆ อยู่ อาจจะไม่ตอบโจทย์สำหรับการทำงานในอนาคต การสร้างความยั่งยืน ก็ต้องปรับแก้ไขกฎกันใหม่ ให้ไปในทิศทางที่วางกลยุทธ์ไว้ และเป็นกฎที่ดี สร้างความพึงพอใจ และทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพกับทุกฝ่าย
- ใช้จริงและประเมินผล เมื่อสร้างแนวทางความยั่งยืนกันเรียบร้อยแล้ว HR ก็ต้องเริ่มนำกลยุทธ์นั้นมาใช้จริงในองค์กร ว่าสามารถใช้ได้จริงหรือไม่ และส่วนใดที่บกพร่อง ปรับปรุง ก็ต้องบันทึกไว้เพื่อนำมาแก้ไข และนำมาวิเคราะห์ ประเมินผลที่ได้ ทั้งจากการสังเกตการทำงาน ทำแบบสอบถาม หรือสัมภาษณ์ความเปลี่ยนแปลงของพนักงาน เพื่อนำข้อมูลเหล่านี้ มาปรับปรุงเพื่อความยั่งยืนที่ลงตัวมากขี้น
กลยุทธ์แห่งความยั่งยืน Sustainability และ ESG จะใช้ไม่ได้เลย ถ้าปราศจากความเข้าใจ และการเปิดใจรับสิ่งใหม่ๆ เข้ามา ซึ่ง HR ที่มีบทบาทหน้าที่พัฒนาคน ก็ต้องนำมาเป็นกลยุทธ์ที่ปรับใช้ในองค์กรให้เกิดความยั่งยืน และประสบความสำเร็จในระยะยาวได้
หากใครสนใจที่จะเรียนรู้กลยุทธ์ HR กับความยั่งยืน Sustainability และ ESG เชิญมารับฟัง หัวข้อ “Incorporating Sustainability and ESG into HR Strategies” งานนี้ พบกับ รศ.ดร.สมบัติ กุสุมาวลี รองอธิการบดีฝ่ายวิชาการและกิจการนานาชาติ สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ ที่จะมาแชร์ประสบการณ์ดีๆ ให้กับ HR ที่อยากสร้างความยั่งยืนให้กับองค์กรได้สำเร็จ
พบกันที่งาน Thailand HR Day 2023
วันที่ 16-17 พฤศจิกายน 2023
ณ Centara Grand at Central Plaza Ladprao Bangkok
ดูข้อมูลเพิ่มเติม https://ldforum.pmat.or.th/
#ThailandHRDay2023 #PolycrisisManagement #HRParadoxes #HRFutureofwork #HRInnovation